Aby możliwe było odtworzenie błędu, a następnie zdiagnozowanie i usunięcie usterki, potrzebujemy nieco więcej informacji niż słowa "nie działa".
Bardzo prosimy o zastosowanie się do poniższej instrukcji zgłaszania błędów.

Opis powinien zawierać:
- Nazwę konta i nazwę użytkownika usługi na którym wystąpił problem
- Pełne informacje dotyczące używanej przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego: producent i wersja
- Przybliżony czas wystąpienia problemu
- Możliwie dokładny opis czynności, które doprowadziły do wystąpienia błędu
- Opis błędu w jednej z poniższych form:
- - Dokładna treść komunikatu błędu, który wystąpił
- - Dokładny opis spodziewanego działania aplikacji, które nie miało miejsca
- - Dokładny opis zachowania aplikacji, które nie powinno mieć miejsca

Mile widziane jest uzupełnienie opisu zrzutami ekranu lub filmem wideo.

Niezastosowanie się do powyższych sugestii może skutkować znacznym wydłużeniem czasu usuwania błędu lub nawet odrzuceniem zgłoszenia.