Bądź na bieżąco w sprawach Twoich klientów
Moduł kontakty zawiera w sobie wszystkie niezbędne funkcje do stworzenia obrazu klienta. Standardowe informacje takie jak NIP, Pesel itp przydadzą się do wygenerowania faktur. Prosty CRM pozwoli również na dodanie notatek o kontrahencie oraz załączenie dowolnego formatu pliku do kontaktu. Zgromadzone informacje można skutecznie wykorzystać do budowania relacji z klientem czy też w transakcjach biznesowych.
Prosty CRM gromadzi wszystkie informacje o Twoich działaniach z klientem w jednym miejscu. Funnela zawiera w sobie prosty i funkcjonalny CRM, który praktycznie nie wymaga nauki. Kiedy zadzwoni klient, jeden rzut oka na dziennik zdarzeń wystarczy, abyś wiedział jak przeprowadzić rozmowę.
Intuicyjne zarządzanie kontaktami w systemie Funnela
Kontakty można dowolnie personalizować- dodawać ważne pliki, przeglądać listę powiązanych wydarzeń, zadań faktur oraz sprzedaży. Dzięki temu pracownicy mogą skutecznie zarządzać bazą klientów i efektywnie wykorzystywać zgromadzone w niej informacje do podniesienia jakości obsługi klientów.
Główne zalety:
Import danych
obecną listę swoich klientów mogą Państwo w prosty sposób zaimportować do systemu Funnela,
Dziennik zdarzeń
to pełna historia kontaktów z klientem. Szybki podgląd poprzednich maili i transakcji może ułatwić niespodziewaną rozmowę z klientem ,
Definiowalne pola w karcie klienta
każdy klient jest wyjątkowy dlatego zapisuj dowolne informacje o kontrahencie, które mogą się przydać w przyszłych transakcjach ,
Filtry oraz wyszukiwarka
błyskawicznie wyszukasz niezbędne informacje o kontrahencie,
Załączanie plików
dołącz dowolne formaty plików pod kartę klienta,
Zadania
przypisuj bezpośrednio do kontaktu określone zadania do wykonania przez pracownika, bądź też cały zespół,
Wydarzenia
dzięki tej funkcji nigdy nie zapomnisz o spotkaniach związanym z kontrahentem. Wszystkie wydarzenia będą widoczne w module kalendarz,
Grupy kontaktów
twórz grupy sprzedażowe i przypisuj do nich klientów według uznania.