Jak rozpocząć pracę?

  1. Zaloguj się
  2. Dodaj konto pocztowe
  3. Spersonalizuj konto pocztowe
  4. Dodaj nowych użytkowników
  5. Zaimportuj swoje kontakty
  6. Funnela jest gotowa do pracy.

Zaloguj się #link

Zaloguj się do Funneli używając loginu oraz hasła podanego w trakcie rejestracji.
Adres Twojego konta to

http://nazwakonta.funnela.net/

gdzie nazwakonta to nazwa podana podczas rejestracji - najprawdopodobniej nazwa Twojej firmy.

UWAGA: Pamiętaj, ze adres Twojego konta nie zaczyna się od www
Po otwarciu strony logowania adres ulegnie zmianie - zostanie dodany m.in. aktualny numer wersji aplikacji. Jeśli dodajesz stronę do zakładek, zawsze wpisuj adres w formacie, jak powyżej. Numeracja wersji może ulec zmianie, co może spowodować, że Twoja zakładka przestanie być aktualna.

Dodaj konto pocztowe #link

Administrator może dodawać nowe konta pocztowe i przypisać je poszczególnym użytkownikom. W tym celu:

a) Wybierz menu „Ustawienia” w prawym górnym rogu ekran

b) Wybierz menu „Konta pocztowe”

c) Wybierz przycisk „Dodaj nowe konto”

d) Uzupełnij pola, podając informacje ogólne oraz dane serwera poczty przychodzącej oraz dane serwera poczty wychodzącej. Są to te same informacje, które musisz podać podczas konfiguracji popularnych programów pocztowych takich jak Outlook Express czy TheBat!

Funnela CRM - Ogólne ustawienia konta pocztowego

Na początek należy podać swoją nazwę konta oraz określić adres e-mail, który będzie używany w programie Funnela.

Funnela CRM - Ustawienia poczty przychodzącej

W ustawieniach Konta przychodzącego użytkownik musi określić jakiego protokołu pocztowego będzie używał (IMAP4 lub POP3). Należy również podać adres serwera pocztowego. Opcjonalnie można również wybrać stosowanie protokołu SSL. W dalszej części należy wybrać odpowiedni port (lub wybrać domyślny), podać nazwę użytkownika konta e-mail oraz hasło. Można również ustawić z jaką częstotliwością program będzie pobierał pocztę.

Funnela CRM - Ustawienia poczty wychodzącej

Konfiguracja poczty wychodzącej przebiega w ten sam sposób co konfiguracja poczty przychodzącej.

Funnela CRM - Ustawienia zaawansowane

Jeśli nie wiesz co wpisać, skontaktuj się ze swoim administratorem lub z dostawcą usług pocztowych. Możesz też skontaktować się z nami - spróbujemy Ci pomóc. W polu Ustawienia Zaawansowane możesz również włączyć usługę "Nocne oszczędzanie transferu".

e) Wybierz użytkowników którzy mają korzystać z tego konta oraz określ ich prawa (tylko odbiór poczty, tylko wysyłka poczty lub obydwa te prawa). Więcej informacji o dodawaniu nowych użytkowników znajdziesz w punkcie 3.

Funnela CRM - Ustawienia użytkowników

f) Wybierzprzycisk„Zapisz”

g) Zamknij okno ustawień ( „X” w prawym górnym rogu okna)

Spersonalizuj konto pocztowe #link

Każdy z użytkowników może spersonalizować swoje konta pocztowe. W tym celu:

a) Wybierz menu „Ustawienia” w prawym górnym rogu ekranu

b) Wybierz menu „Moje konta”

c) Wybierz odpowiednie konto wybierając link „Edytuj”

d) Uzupełnij opis nadawcy – to opis który wyświetli się odbiorcom Twoich maili w polu „Od” lub „Nadawca”

e) Zalecamy pozostawić pola „Adres nadawcy” bez zmian

f) Uzupełnijswójpodpis–będziesiępojawiałpodtreściąwysłanychprzez Ciebie wiadomości pocztowych

g) Wybierz przycisk „Zapisz”

h) Zamknij okno ustawień ( „X” w prawym górnym rogu okna)

Dodaj nowych użytkowników #link

Administrator może dodawać nowych użytkowników i przypisać im konta pocztowe. W tym celu:

a) Wybierz menu „Ustawienia” w prawym górnym rogu ekranu

b) Wybierz menu „Użytkownicy”

c) Wybierz przycisk „Dodaj użytkownika”

d) Uzupełnij pola podając informacje ogólne oraz hasło nowego użytkownika. Możesz również podać alternatywny adres e-mail służący do odzyskiwania hasła.

Funnela CRM - Ustawienia użytkownika

e) Określ prawa użytkownika – domyślnie jest to „Użytkownik”:

  • Administrator: Ma uprawnienia do zarządzania użytkownikami, kontami pocztowymi i ustawieniami systemowymi. Dodatkowo ma uprawnienia do odczytu do wszystkich zasobów. Ma również dostęp do modułu raportowego.
  • Użytkownik: Standardowe konto dla pracownika firmy.
  • Użytkownik + Raporty: Uprawnienia identyczne jak w przypadku zwykłego użytkownika, ale dodatkowo posiada dostęp do raportów.

Funnela CRM - Ustawienia użytkownika

f) Wybierz konta pocztowe, z których może korzystać użytkownik. Określ prawa na jakich użytkownik może korzystać z wybranej skrzynki pocztowej (tylko odbiór poczty, tylko wysyłka poczty lub obydwa te prawa)

Funnela CRM - Ustawienia użytkownika

g) Wybierz grupy, do których wybrany użytkownik ma należeć.

Funnela CRM - Ustawienia użytkownika

h) Wybierz przycisk „Dodaj” aby dodać nowego użytkownika

i) Zamknij okno ustawień ( „X” w prawym górnym rogu okna)

Zaimportuj swoje kontakty #link

Każdy z użytkowników może zaimportować swoje kontakty. W tym celu:

a) Wybierz moduł „Kontakty” z głównego menu aplikacji (niebieska belka)

b) Wybierz przycisk „Nowa Grupa” znajdującej się w menu drugiego poziomu głównego menu aplikacji

c) Wpisz nazwę nowej grupy i wybierz przycisk „OK”

d) Wybierz menu „Ustawienia” w prawym górnym rogu ekranu

e) Wybierz menu „Import kontaktów z CSV”

f) Wybierz plik z którego chcesz importować kontakty, jego kodowanie oraz wybierz ile linii z tego pliku stanowi nagłówek. Wskaż również docelową grupę dla zaimportowanych kontaktów.

g) Funnela spróbuje rozpoznać typy kolumn w Twoich plikach i zaproponuje odpowiednie typy danych. W kolumnie “Nagłówek / Przykładowe dane” zobaczysz przykładowe dane z Twojego pliku, które pozwolą ocenić, czy został dobrany odpowiedni typ danych dla kolumny.

h) Po dopasowaniu typów danych dla kolumn pliku, wybierz przycisk „Zakończ import” znajdujący się na dole tabelki. Rozpocznie się proces importu kontaktów.

j) Zamknij okno ustawień ( „X” w prawym górnym rogu okna)

Więcej informacji o imporcie możesz znaleźć na naszym blogu:
http://funnela.pl/blog/211/nowa-funkcjonalnosc-import-kontaktow/

Funnela jest gotowa do pracy.

Masz pytania?
Zapraszamy do kontaktu

+48 61 623 25 20
więcej danych kontaktowych